新卒社員インタビュー
プロフィールを教えてください。
学生時代は法学部に所属しており、主に社会政策について学んでいました。地元企業を紹介する企画で市の方と冊子の発行をしたり、商店街の活性化を促すイベントに参加する等、地域活性化について力を入れていました。将来はお客様と直接関われる仕事に就きたいと思っていたので現在の業務に満足しています。やるからには顧客満足度も成果も上げたいという意思が強いのでこれからも向上心を忘れずに励んでいきたいと思っています。
10の質問
ベネッセキャリオスへの入社を決めた理由は何ですか？
人事の方に声を掛けていただき説明会に参加したことで興味を持ちました。面談のため足を運ぶ度に人柄や風通しの良さを感じ、何事にも挑戦でき失敗してもそこから成長できること、周りのサポートが手厚いこと、両親が介護を必要とした際に知識を付けることができること、超高齢化社会が進む中、将来の成長性が見込めることが入社の決め手になりました。
入社後の研修で、どんなことを学びましたか？
社会人としてマナーや言葉遣い、振る舞い方はもちろん、介護保険制度についてや福祉用具の使い方、注意点等を日々学んでいます。特に介護保険制度に関してはこれまで関わる機会がなかったため理解し覚えることも多く、業務に直結する重要な制度のため半端な知識ではお客様にも迷惑をかけてしまうこともあるので復習は欠かせません。
研修で楽しかったこと、苦労したことは何ですか？
最初は自分の意見がどう思われるのか不安で積極的に出すことができず、話す内容がまとまらず消化不良になることがありましたが何度もグループワークを行ううちに自然と話し合いができるようになり、討論が楽しいと思えるようになりました。外部研修に参加した際には本社研修で学んだことが着実に身についていると実感したので研修中は毎日大変でしたがやり切って良かったと感じています。
ベネッセキャリオスに入社して良かったと思う瞬間はどんな時ですか？
電話応対が特に苦手で掛けるまでにかなりの時間を要したり何度も話す内容を確認し緊張しながら行っていましたが、先輩に相談した際、具体的なアドバイスをいただいたり、一緒に解決方法を考えてくださったおかげで少しずつですが電話応対への苦手意識が薄れています。成長を実感できているのは様々な面でサポートしていただける環境だからこそだと感じています。
入社前と入社後で、仕事や会社の印象にギャップはありましたか？
大きなギャップは社長との距離が近いことです。入社後に1日社長研修がありましたが経営について私たちにもわかるようかみ砕いて説明してくださり、興味をもって挑むことができました。その時いただいた勝守りは肌身離さず大事に持っています。また思っていたよりも福祉用具の種類や数が多く、祖父母が利用していたこともあり他の方よりは知識があると思っていましたが覚えることが多くギャップを感じています。
職場の雰囲気はどうですか？
配属先の店舗は若い方が多く、活気にあふれています。年が近いこともあり何事も相談しやすく、休憩時間には雑談したりとのびのびと業務に取り組めています。新店舗ですが業績が右肩上がりのため、営業に出るようになった際には貢献できるよう日頃から気を引き締めて業務にあたりたいです。仕事のときと遊ぶ時のオンオフの切り替えがはっきりしているので最初は驚きました。
先輩や同期とのつながりはどうですか？
配属先の先輩方はもちろん、他部署の方とも多少は繋がりがあるため困ったことがあれば相談できる方が周りにたくさんいますし、何かと気にかけてくださるので大変ありがたいです。 他の同期とは勤務地や環境が異なりますが度々連絡を取っています。お互い渾名で呼んだり、悩みを相談したり週末には飲みに行ったりと集まった際には楽しく過ごしています。
仕事終わりや休日はどのように過ごしていますか？
配属先が街中に近いので終業後に買い物をしたり、帰宅してからはゲームをしたりテレビを見たりと自分の好きなことをして過ごしています。休日には趣味の写真撮影をしに公園や河原に出掛けたり、友人と遊びに行く等、充実しています。就職をきっかけに上京し一人暮らしを始めたので料理のレパートリーを増やすためキッチンに立つ機会も多くなりました。
就職活動中にやって良かったことはありますか？
様々な職種の説明会に参加することです。就職活動中は普段見ることのできない会社の裏側を見ることができるので新たな出会いや思わぬ発見があると思います。違う立場の方と会話するだけでも知識が付いたり、価値のある有益な時間を過ごせると思うので積極的に説明会に足を運ぶと自身の成長に繋がるのではないでしょうか。現在はオンラインでの説明会も多いので気軽に参加してみてください。
就職活動中の学生さんへ一言！
私自身就職活動がうまくいかず、周りがどんどん就職活動を終えることに焦りや不安、危機感を持っていましたが割り切って考えることで気持ちが楽になりました。うまくいかないのは自分のせいだけではないので時には楽観的に考えることも必要かと思います。たくさんの会社の中から１社を選ぶのは大変なことだと思いますがそこに時間を掛けることは無駄ではないので自分を信じて頑張ってください。