キャリア採用インタビュー
Interview
T.H.
2021年入社
オアシス介護事業部
主な仕事内容を教えてください。
オアシス介護というWebサイトに応募された方、フリーダイヤル、メール応募、病院などの機関先から有料老人ホームをお探しの方へ施設をご紹介しています。
10の質問
プロフィールを教えてください。
ベネッセスタイルケアの施設運営・施設長から、ベネッセグループ内の老人ホーム紹介会社（ベネッセシニアサポート）の相談員・病院営業を経て、グループインと共にオアシス介護相談室として在籍しております。オアシス介護の相談員として、施設検討のお客様へ老人ホームのご案内をしております。
ベネッセキャリオスに入社を決めた理由は何ですか？
今や高齢者もWebを使って情報を得る時代、老人ホームを「これから探す」という全国の方を相手に相談業務をするという夢みたいな仕事に魅かれて決めました。
仕事でやりがいを感じることは何ですか？
お話しの中で、「施設を探すなんて初めてだから…」と不安の中で探されている方のお力になれることにやりがいを感じます。
失敗や苦労したことは何ですか？また、どうやって乗り越えましたか？
お客様のご希望する施設が必ずしもあるとは限りません。そんな時は、同じ相談員と話して「ここはどうだろう」と新たな糸口が見つかったり、「それは仕方ないよ」と励ましあったり、仲間と乗り越えてきました。
仕事をする上で一番大切だと思うことは？
信頼される人になること。電話やコンタクトの一瞬で、この人にお願いして良かったと思える相談員になることを心がけています。
今後の目標や夢を教えてください。
老人ホームを探すなら「オアシス介護」と名を馳せるサイトにしたいです。
ベネッセキャリオスはどんな雰囲気ですか？
部署同士の距離が近く、何でもすぐ相談できる環境です。
ベネッセキャリオスのどんなところを魅力に感じますか？
売りとする物がはっきりとしているので、そこからどう発展させるかは、働く職員のアイデア次第で更に展開が期待されるところです。
仕事終わりや休日はどのように過ごしていますか？
定休日が決まっているので、旅行の予定が立てやすく家族で地方へ旅行に行ったりしています。
就職活動中の学生さんへ一言！
自分の経験や能力を試せる会社です。就職活動中の学生さんもスキルアップしたい方もぜひご応募ください。